لماذا المدار التقني ؟ مرخصة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات السعودية ، بتقديم خدمات تقنية المعلومات ، وتصميم المواقع ، واستضافتها ، بالإضافة إلى تقديم الاستشارات في مجال تقنية المعلومات والشبكات ، كذلك التسويق الإلكتروني وتوفير اجهزة الاتصالات السلكية واللاسلكية المرخصة ، بالإضافة إلى تصميم وتطوير البرامج وقواعد البيانات. دعم فني متكامل. تقديم خدمات تقنية متنوعة. قائمة عملاء يثقون بنا.
البريد الإلكتروني
وحول الإجراء المتبع في حال الصرف الناقص بحجة عدم توفر أحد الأدوية في الصيدلية، فإنه يتم رفع بلاغ عن طريق مركز خدمة عملاء «وصفتي» على الصيدلية لاتخاذ الإجراءات المناسبة لمثل هذه الحالات حسب المعايير المعتمدة لقياس مستوى جودة الخدمة المقدمة من الصيدلية المجتمعية. التوسع في الصيدليات وأضافت أن إجمالي الصيدليات المشاركة في الخدمة حاليًا قرابة الـ 3100 صيدلية، وجاري التوسع في قائمة الصيدليات المشاركة في تقديم الخدمة، وبإمكان المستفيد الاطلاع على الصيدليات المشاركة القريبة من موقع تواجده من خلال موقع «وصفتي» أو الرابط المرفق بالوصفة الإلكترونية التي تصل إليه بالرسالة النصية عند مغادرته من العيادة.
أكدت الوكالة المساعدة للتواصل في وزارة الصحة، أنه في حال تدني مستوى خدمة «وصفتي»، المقدمة في أي صيدلية مشتركة فيها يتم إيقافها، ويحق للمستفيد طلب أدويته عن طريق خدمة التوصيل المنزلي، مشددة على أن الصيدلية المشتركة في الخدمة ملزمة بتوفير الأدوية. توفر الأدوية وكان مستفيدون من الخدمة، أبدوا تحفظًا إزاء عدم توفر بعض الأدوية في الصيدليات القريبة، مؤكدين خلال أحاديثهم لـ«الوطن»، أنه يتطلب لصرف الدواء الانتقال إلى صيدليات بعيدة، علاوة على تذمر البعض من الإجراء الأخير، الذي قلص أوقات صرف العلاج من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة الرابعة عصرًا من الأحد إلى الخميس (8 ساعات يوميًا فقط)، والجمعة والسبت على مدار دوام الصيدلية، بعد ما كانت الخدمة مقدمة 24 ساعة في كل الأيام، موضحين أن ذلك الإجراء، لا يخدم المريض الذي يحتاج الدواء بصفة عاجلة دون تأخير. التوصيل المنزلي وأوضحت الوكالة المساعدة، آلية الإجراءات المتبعة عند عدم توفر الدواء داخل الصيدليات، وذلك بتواصل المستفيد مع مركز خدمة العملاء الخاص في خدمة وصفتي 920000932 للإبلاغ عن عدم توفر الدواء، ومن ثم يتم توجيه المستفيد لأقرب صيدلية يتوفر بها الدواء الموصوف في الوصفة الطبية، أو الحصول على الأدوية الموصوفة له من خلال خدمة التوصيل المنزلي.
و كشفت صحة جدة أنه تم تطبيق الخدمة في 10 مراكز صحية كمرحلة أولى شملت مركز صحي الأمير عبد المجيد ، البلد ، المطار القديم ، أبرق الرغامة ، شرق الخط السريع ، الشراع ، أبحر الشمالية ، النهضة ، السلامة ، المروة ، لتشمل باقي المراكز الصحية خلال المرحلة القادمة بمشيئة الله. و أوضح مساعد مدير الشؤون الصحية للخدمات العلاجية الدكتور محمود العلي أن هذه الخدمة تأتي ضمن توجيهات الوزارة لـتحسين جودة و سلامة الرعاية الصحية الشاملة للمواطنين و المقيمين ، مؤكداً أن هذه الخطوة تأتي ضمن رؤية المملكة 2030 لـتحقيق معايير جودة و سلامة الرعاية الصحية و التي تشمل عدد من المبادرات بالتعاون المشترك لتسهيل حصول المرضى على الأدوية من صيدليات القطاع الخاص و موردي الأدوية. This post has no tag Permanent link to this article: