تفاصيل ومحاور الدبلوم التدريبي دبلومة ادارة الاعمال هي واحدة من اقوى البرامج التدريبية في مجال ادارة الاعمال، حيث تهدف الى تأهيل المشاركين على المفاهيم والتطبيقات الحديثة في إدارة الأعمال، ومساعدتهم في الوصول إلى الوظائف القيادية العليا في الشركات. كذلك يساعد البرنامج الأفراد الراغبين في تغيير مسارهم المهني الى مجال "إدارة الأعمال" إذ يقدم البرنامج مادة علمية وتطبيقات صممت خصيصاً لهذا الغرض. كذلك يساعد العاملين في المجال الإداري في صقل مهاراتهم وترقية معارفهم وخبراتهم في مجال إدارة الأعمال. لمن هذا الدبلوم التدريبي الراغبين في تأهيل أنفسهم للوظائف القيادية العليا بالشركات العاملين في ادارة الاعمال في الشركات الراغبين في التحول الى مجال ادارة الاعمال العاملين في القطاع العام والخاص المحاور التي سيتم دراستها في هذا الدبلوم التدريبي يغطي هذا الدبلوم التدريبي المتقدم 5 محاور رئيسية هي: الإدارة المتقدمة والقيادة القيادة والإدارة. المستويات الإدارية وظائف الإدارة الأربعة. مهارات الإدارة. قيادة الذات وقيادة الاخرين. دورة تدريبية إدارة المخزون | أكاديمية اعمل بيزنس. القيادة النظرية والممارسة السيطرة على الأداء التنظيمي القيادة الموقفية. القيادة الظرفية.
قدرة تطبيق العديد من الإختبارات والوسائل للعناية بالعملاء. القدرة على تحديد نقاط القوة والضعف لخدمة العملاء وذلك من خلال معرفة أمثلة حدثت بالفعل على أرض الواقع. ما هو منهج دورة العناية بالعملاء؟ دورة العناية بالعملاء تغطي حجم كبير عن لماذا وكيف نهتم بالعملاء، ولكم منهج الدورة بالكامل كالتالي: ما هي خدمة العملاء. أهمية وضرورة الإهتمام بخدمة العملاء. من هم العملاء المستهدفين. معرفة جميع متطلبات وحقوق العميل. كيفية ضمان ولاء العميل للمؤسسة. من هو المسؤول بالعناية وخدمة العملاء. القدرة على تحديد و وضع الأهداف للإهتمام بخدمة العملاء. كيفية جعل خدمة العملاء ميزة تنافسية في السوق ضد المنافسين في مجالك. القدرة على تحديد العوامل المؤثرة على العميل. معرفة كيفية تلقَّي شكاوي العملاء والتعامل معهم. تعلُّم تحديد المعايير والضوابط لخدمة العملاء وقياس النتائج من وقت لآخر. فهم القواعد العامة في إدارة الأعمال، وتقديم خدمة عملاء متميزة في السوق. في الختام، أنت جاهزالآن لبدء مشروعك ودخول سوق العمل، لا تنسى أن تقوم بمتابعتنا أيضاً على منصات التواصل: فيسبوك. تويتر. انستقرام. تليجرام. لينكدإن. دورة دبلوم ادارة اعمال عبر الانترنت • 2022 – 2023 • STUDYSHOOT. مرتبط
تم تحديثه في مارس 14, 2022 هل تريد البدء في مشروعك ولا تعرف كيف ومن أين تبدأ؟ هل بدأت مشروعك بالفعل ولا تعرف كيف تديره؟ إن كنت تائهاً ولا تعرف ماذا تفعل، فهذه المقالة سوف تأخذك من الصفر حتى الإحتراف من خلال عرض أهم الدورات في مجال إدارة الأعمال بدء من الفكرة حتى تنفيذها على أرض الواقع، حيث أن مواقع ال Moocs تقدم عدد كبير من الدورات المدفوعة وسوف نختص أفضل ثلاث كورسات مجانية في إدارة الأعمال من منصة رواق. ما هي إدارة الأعمال؟ الهدف من إدارة الأعمال هو تحقيق هدف العمل التجاري للمؤسسة مع تعظيم الربحية، فلا توجد شركة أو مؤسسة صغيرة أو كبيرة لا تحتاج إلى إدارة فعالة، فهذا المجال يهتم بتنظيم وتنسيق عمليات الأعمال التجارية مثل: Sales Management = إدارة المبيعات. Marketing Management = إدارة التسويق. Financial Management = إدارة مالية. Customer Relationship Management = إدارة خدمة العملاء. والعديد من عمليات الإدارة الأخرى. دورة أساسيات إدارة الأعمال تعتبر هذه الدورة تابعة للمحاضر كريم بدري، سوف تدرس في هذا الكورس أساسيات إدارة الأعمال وهي مكونة من جزئين وكل جزء به أربع محاضرات، لا تقلق فيديوهات هذه الدورة قصيرة لا تتعدى العشرون دقيقة وهذا ما يميز هذه الدورة، ومن المميز أيضاً في هذا المساق وجود تدريبات تفاعلية بعد كل ثلاث فيديوهات تقريباً حتى يتم التأكد من أن متلقي الدورة لديه الفهم الكافي لمحتوى الكورس وممارسة بعض الأنشطة بنفسه حتى يطبقها على أرض الواقع، سوف تتعلم في هذا المساق عدة مهارات ومفاهيم وهي كالآتي: معرفة العوامل المحيطة والمؤثرة على الأعمال.
-5 ادارة الموارد البشرية. -6 دور التخطيط في الادارة. يقوم الدارس في نهاية الدورة بعمل مشروع علي احدي الموضوعات التي تم دراستها داخل الدبلومة. الفئة المستهدفة: المبتدئين في مجال الاعمال و اصحاب الشركات او المديرين الجدد. مدة الدورة شهرين ونصف مقسمة بين النظري و العملي. الاسئلة الشائعة: -1 هل تتم الدراسة باللغة الانجليزية ام باللغة العربية؟ يمكن دراسة دبلومة ادارة الاعمال باللغة العربية او باللغة الانجليزية علي حسب تمكن الدارسين من اللغة. -2 هل تكلفه دورة دبلومة ادارة الاعمال شاملة المادة العلمية؟ لا – ويمكن للدارس شراء المادة العلمية من اي من منافذ البيع المعتمدة او من خلال موقع امازون كما يمكن توفير الكتب من خلال الاكاديمية الامريكية للتدريب -3 هل الحصول علي الشهادة مرتبط فقط بانهاء المحاضرات؟ يجب ان يجتاز الدارسين نسبة لا تقل عن 65% في مشروع التخرج من دبلومة ادارة الاعمال حتي ييتمكن من حصوله علي الشهادة. -4 ما هي الجهة المانحة للشهادة لدورة دبلومة ادارة الاعمال؟ الجهة المانحة للشهادة هي الاكاديمية الامريكية للتدريب و يمكن توثيق الشهادة من الخارجية الامريكية بالولايات المتحدة الامريكية واحدي الخارجيات العربية و الخارجية المصرية بمعرفة الاكاديمية الامريكية للتدريب بدفع رسوم اضافية.
ثم تكرر عملية الدخول للمرة الثانية لمليء استمارة بياناتك الشخصية والإجابة على أسئلة اسمك وعنوانك، وتاريخ ميلادك، ورقم هويتك، والرقم الخاص بك بالسجل المدني. في الصفحة القادمة لك بيان خاص بدرجاتك في الثانوية العامة، وتقرير النجاح، فمن خلال تلك الصفحة يمكنك التأكيد على التخصص الذي ترغب في دراسته بالجامعة، وستجد خيار أمامك لتصل للصفحة التالية. هنا يظهر لك إخطار خاص بنجاحك في التسجيل بالموقع الرسمي لجامعة الملك عبد العزيز. يمكن أن يتوقف الأمر عند خطأ ما وعدم استكمال التسجيل، حينها قم بإعادة ضبط وتعديل المعلومات التي بها خطأ والضغط مرة أخرى على التسجيل لتكون عضوًا ضمنا للصفحة الرئيسية ليصلك كل ما هو جديد عن جامعتك وما يخص تخصصك. طريقة دفع الرسوم الخاصة ببجامعة الملك عبد العزيز: هناك طريقتين لا ثالث لهما لدفع المصروفات الخاصة بجامعة الملك عبد العزيز: إما إلكترونيًا مثلما شرحنا سابقا بطرق التسجيل فهناك طريقة للتسجيل في مصرف الراجحي لسداد مصروفاتك الجامعية، من خلال: أن تدخل للينك الموقع وتسجل بريدك، ورقمك السري. شروط جامعة الملك عبدالعزيز - موضوع. واختيار سداد الفواتير من القائمة التي ستظهر لك. سيظهر لك حسابك البنكي وقائمة خاصة لتختار منها فواتير التعليم، لتختار فاتورة جديدة.
ودعت الجامعة الطلاب والطالبات الذين تم إبلاغهم بترشيحهم على الرغبة المحققة بحسب النسبة الموزونة للمرشح ضرورة إكمال إجراءات ترشحه وتأكيد القبول والموافقة على الترشيح في مدة أقصاها 72 ساعة، وفي حالة عدم إكمال المرشح للقبول وتأكيد رغبة الترشح خلال المدة سيتم إلغاء قبوله واستبعاده من القبول حتى عند إعلان نتائج فرز القبول الثاني، فلن يتحصل على القبول مالم يؤكد ويكمل إجراءات قبوله في مرحلة الفرز التي سبقتها. وبينت الجامعة أن الطالب الذي يكمل إجراءات قبوله وترشحه قد يتم ترشيحه على رغبة أفضل عند توفر المقاعد الشاغرة وإجراء فرز آخر في القبول، وكل ذلك يعتمد على ما يتوفر من مقاعد للطلاب والطالبات. وكانت فترة القبول التي أتاحتها الجامعة على موقع القبول «عزز» قد شهد إقبالًا كبيرًا في التقديم، وذلك لما تتمتع به الجامعة من تخصصات دراسية متعددة وبرامج علمية مختلفة، حيث بلغ عدد البرامج الدراسية ١٩٤ برنامجًا علميًّا تتوافق مع سوق العمل وتمكن خريجيها من المنافسة القوية في الوظائف وفقاً لصحيفة المدينة.
والمدة المقررة للحصول على درجة "الماجستير" لا تقل عن أربعة فصول دراسية ولا تزيد عن ثمانية فصول دراسية، والمدة المقررة للحصول على درجة "الدكتوراه" لا تقل عن ستة فصول دراسية ولا تزيد عن عشرة فصول دراسية ولا تحسب الفصول الصيفية ضمن هذه المدة. وتحسب المدة القصوى للحصول على الدرجة العليا من بداية التسجيل في مقرات الدراسات العليا وحتى تاريخ تقديم المشرف على الطالب/ الطالبة تقريراً إلى رئيس مجلس القسم مرفقاً به صورة من الرسالة. تأجيل القبول - يجوز للطالب/ بعد أن يتم قبوله أن يؤجل قبوله بعد موافقة مجلس القسم المختص وعميدي الكلية والدراسات العليا على ألا تتجاوز مدة التأجيل فصلين دراسيين مع تعبئة نموذج رقم (1). - يجوز للطالب/ الطالبة تأجيل الدراسة على شرط أن يكون قد اجتاز فصلاً دراسياً أو أكثر وألا يتجاوز مجموع التأجيل أربعة فصول دراسية مع التقدم بطلب وتعبئة نموذج رقم (4) قبل دراية الفصل المراد تأجيله. - يجوز للطالب/ الطالبة حذف مقررات الفصل الدراسي قبل الامتحان النهائي بعد موافقة مجلس القسم وعميد الكلية والدراسات العليا ويحتسب هذا ضمن مدة التأجيل مع تعبئة نموذج رقم (3). الانسحاب وطي القيد تعتبر الطالب منسحباً ويطوي قيده في الحالات التالية: - إذا كان مقبولاً للدراسة ولم يسجل في الوقت المحدد.
- إذا كان سجل في أحد الفصول ولم يباشر الدراسة. - إذا لم يجتز المقررات التمهيدية أو انقطع عن الدراسة لمدة فصل دراسي دون عذر. - إذا ثبت عدم جديته في الدراسة أو أخل في أحد الواجبات الدراسية أو انخفض معدله الدراسي عن جيد جداً في فصلين دراسيين متتاليين. - إذا أخل بالأمانة العلمية في مرحلة الدراسة أو قام بعمل يخل بالأنظمة. - إذا لم يجتز الامتحان الشامل إن وجد. - إذا قررت لجنة الحكم على الرسالة عدم صلاحيتها للمناقشة أو عدم قبولها. - إذا لم يحصل على الدرجة العلمية خلال الحد الأقصى للمدة. الفرص الإضافية (التمديد) - يمنح الطالب/ الطالبة فرصة إضافية لفصل دراسي واحد أو فصلين إذا انخفض معدلة التراكمي عن تقدير جيد جداً بعد توصية مجلسي القسم والكلية وموافقة مجلس عمادة الدراسات العليا (تعبئة نموذج رقم 5). - يمنح الطالب/ الطالبة فرصة إضافية لا تزيد عن فصلين دراسيين بناء على تقرير المشرف – يتضمن مبررات مقنقة للتمديد – وتوصية مجلسي القسم والكلية ومجلس عمادة الدراسات العليا إذا لم يحصل على الدرجة العلمية في الحد الأقصى لمدة الدراسة. (تعبئة نموذج 6). ولتسهيل الإجراءات لطلاب وطالبات الدراسات العليا فقد قامت عمادة الدراسات العليا بتصميم نماذج معينة على طلاب وطالبات الدراسات العليا تعبئتها والتوقيع عليها ليتسنى للأقسام العلمية أخذ التوصيات المناسبة حيالها ومن هذه النماذج: 1 – تأجيل القبول (نموذج رقم 1) 2 – تعيين مرشد علمي (نموذج 2) 3 – حذف مقررات (نموذج 3) 4 – تأجيل دراسة ( نموذج رقم 4) 5 – فرصة إضافية لتحسين معدل (نموذج رقم 5) 6 – طلب منح فرصة إضافية لتجاوز المدة القصوى للحصول على الدرجة (نموذج رقم 6) 7 – إلغاء القيد (نموذج رقم 7) 8 – الانقطاع عن الدراسة وطي القيد (نموذج رقم 8) 9 – الانسحاب وإخلاء الطرق (نموذج رقم 9) موقع القسم على الإنترنت